Un espace numérique pour accompagner les familles
Une agence partenaire nous a confié le développement du site du Complexe Aeterna afin de présenter ses services funéraires et d’accompagner les familles dans une période où l’accès à une information claire et rassurante est essentiel. Le défi était de réunir au même endroit les différents services, les ressources et les outils permettant de préparer ou d’organiser des funérailles.
Nous avons structuré la plateforme autour des services d’accompagnement, des préarrangements, de la crémation et du rapatriement, tout en intégrant un répertoire des avis de décès. Des ressources pratiques permettent également de répondre aux principales questions des familles, tandis que le dépôt de volontés offre un parcours numérique dédié à la planification des dernières volontés.
Le résultat est une plateforme qui va au-delà de la simple présentation des services, en regroupant information, accompagnement et outils pratiques dans une même expérience numérique.
